Samsung-ի օգտատերերը հայտնել են մեծ խնդրի առաջ են կանգնել: Սմարթֆոնը ավտոմատ ձևով լուսանկարներ է ուղարկում պատահական օգտատերերի: Անհանգստացնողն այն է, որ ֆայլերը չեն երևում ուղարկված լուսանկարների ցանկում։
Օգտատերերը կարխում են, որ խնդիրը կապված է Samsung Messages-ի վերջին թարմացման հետ։ Առաջացած խնդիրը շտկելու համար նախ պետք է արգելել Samsung Message-ի հասանելիությունը սմարթֆոնի կարգավորումներին։
Միջադեպի վերաբերյալ ընկերությունը խուսափել է որևէ մեկնաբանություն անել։